利用規約
サービス利用に関する規約
サービスの概要
波道サーフスクール(以下「当スクール」)は、湘南の海を拠点としたサーフィンレッスン、機材レンタル、会員制サービス、企業研修等を提供いたします。本規約は、当スクールが提供するすべてのサービスに適用され、お客様と当スクールとの間の権利義務関係を定めるものです。
利用資格と年齢制限
当スクールのサービスは、健康状態に問題がなく、海での活動に適した方を対象としています。18歳未満の方は保護者の同意が必要です。妊娠中の方、心疾患・呼吸器疾患をお持ちの方、その他医師から海での運動を制限されている方は、事前に医師の許可を得てからご参加ください。
予約とキャンセルポリシー
レッスンの予約は、オンライン予約システムまたは電話にて承ります。キャンセルは、レッスン開始24時間前まで無料で承ります。24時間以内のキャンセルは料金の50%、当日キャンセルは料金の100%をキャンセル料として申し受けます。ただし、台風等の悪天候による中止の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
料金と支払い条件
レッスン料金、レンタル料金、会員費等は、当スクールが定める料金表に基づきます。お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネーにて承ります。会員費は月額制で、毎月指定日に自動決済されます。料金の変更は、1ヶ月前に事前通知いたします。
安全管理と免責事項
当スクールは、お客様の安全を最優先に考え、適切な安全管理を行います。ただし、海でのスポーツには固有のリスクが伴うため、お客様ご自身の責任においてご参加いただきます。当スクールの重大な過失による場合を除き、レッスン中の事故や怪我について当スクールは責任を負いません。
保険と補償
当スクールでは、すべてのお客様に対してスポーツ保険を適用いたします。保険の範囲内で治療費等を補償いたしますが、保険適用外の損害については補償いたしかねます。高額な医療費が予想される場合は、お客様ご自身で追加の保険加入をお勧めいたします。
機材レンタルの取り扱い
レンタル機材は、使用前に必ず点検を行い、破損や不具合がある場合は直ちにスタッフにお申し出ください。お客様の故意または重大な過失による機材の破損・紛失については、修理費または再購入費をご負担いただきます。通常の使用による摩耗については、お客様の負担はありません。
会員制度の規定
月額会員は、継続的なサービス利用を前提とした制度です。退会をご希望の場合は、退会希望月の前月末日までにお申し出ください。会員特典の不正利用や規約違反があった場合は、会員資格を取り消すことがあります。会員情報の変更は速やかにお届けください。
悪天候時の対応
台風、雷雨、高波等により安全にレッスンが実施できないと判断した場合は、レッスンを中止いたします。中止の判断は、レッスン開始2時間前までに行い、お客様にご連絡いたします。悪天候による中止の場合は、振替レッスンまたは全額返金にて対応いたします。
知的財産権
当スクールのウェブサイト、教材、ロゴ等に関する知的財産権は、当スクールまたは正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを当スクールの許可なく複製、転載、配布することはできません。レッスン中の写真・動画撮影については、事前にスタッフの許可を得てください。
プライバシーと個人情報
お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。レッスン中の写真撮影サービスをご利用の場合、撮影した写真の使用目的と範囲について事前にご説明し、同意を得た上で実施いたします。
禁止事項
以下の行為を禁止いたします:他のお客様やスタッフへの迷惑行為、危険行為、飲酒後の参加、指定エリア外での活動、機材の不適切な使用、虚偽の申告、営利目的での利用。これらの行為が確認された場合は、サービスの提供を停止し、退場していただく場合があります。
規約の変更
本規約は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイトでの告知またはメールにて事前にお知らせいたします。変更後の規約は、告知から30日経過後に効力を生じます。
紛争解決
本規約に関する紛争については、まず当事者間での協議による解決を図ります。協議により解決できない場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約は日本法に準拠し、日本法により解釈されます。
お問い合わせ
本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。
制定・改定履歴
制定日:2025年1月1日
最終改定日:2025年1月1日